局域網系統
【局域網系統】常見問題¶
1. 遇到服務無法啟動怎么辦？¶
答：請查看是否電腦內存不足造成無法啟動，檢查電腦內存空間狀況，如果確定是內存不足問題，清理一下內存，再重新啟動系統。
如排除電腦內存空間狀況的問題，請查看當前使用的局域網系統版本是否是舊版本，很有可能是因為當前版本過低，造成無法啟動，及時更新最新版本即可。
2. 為什么手機掃碼答不了題？¶
答：請檢查下網絡鏈接，路由器的網絡設置是否有問題，如果是無線路由器的話，查看是否存在信號較弱無法鏈接的問題。
3. 局域網如何手機微信掃碼答題？¶
答：在內網的情況下，考生打開手機連接上無線路由器，進行微信掃碼試卷二維碼，就可以直接開始考試。
4. 軟件如何升級？¶
答：在優考試官網直接下載最新版本，覆蓋安裝即可，原來的東西都在。
5. 購買軟件后，優考試是怎么交付產品使用的？¶
答：交付方式有兩種。（1）軟件注冊碼，用戶在購買軟件后，點擊【注冊軟件】把機器碼發送到給我們，我們會生成一個注冊碼發送給用戶，用戶用注冊碼授權成功即可；（2）加密狗，在安裝有優考試軟件的電腦（服務器）上，插入加密狗即可自動授權使用，可移動性強。
6. 重裝系統對軟件使用有影響嗎？¶
答：會有影響，局域網版本的一個注冊碼只能授權一臺服務器綁定使用，如果您服務器電腦損壞、重裝系統、或因其它需要更換。我們會提供另2個注冊碼進行更換，包括購買的，總共3個注冊碼。
7. 如何備份和還原？¶
答：備份：打開優考試，在優考試彈出的軟件中，點擊【備份數據】, 即可把您的當前所有數據備份到文件。
還原：打開優考試，在優考試彈出的軟件中，點擊【還原數據】, 即可把所有的數據還原。
8. 優考試軟件安裝不了？¶
答：有以下的原因：（1）檢查是否版本異常，比如您是32系統裝了64位的運行程序；（2）是否安裝殺毒軟件，并且殺毒軟件刪除了或隔離了優考試的服務導致程序無法啟動，解決方法是退出殺毒軟件即可；（3）檢查系統運行內存或存儲不足，是否導致程序無法啟動；（4）在更新版本升級時，之前安裝的老版本數據庫無法升級到最新版本也會導致無法運行程序。解決方法是手動執行升級，刪除.ver文件進行升級，如果再不行的話，需要用戶發送data文件打包壓縮給我們的技術工程師幫忙解決升級。
9. 考試過程中斷網了怎么辦？¶
答：系統是有斷電保存的時間，中斷保存后，可以接著從試卷鏈接進去繼續作答。
10 考試過程中不小心退出了怎么辦，我怎么樣讓他再次考試？¶
答：考生在設置的時間內可返回繼續作答，再次掃碼或者打開鏈接繼續考試，如超過中斷返回時間，管理員可以在考試記錄里的【未考完】點擊繼續考試，把臨時鏈接發給考生接著考試。
11. 超出同時考試人數有什么樣的提示？¶
答：當超過其會員所規定的同時人數時，會提示需等待多少人進去考試。
12. 為什么EXCEL導入試題總是顯示是優考試的模板試題？¶
答：1.請把EXCEL里工作表【試題案例，直接導入試試】刪除掉，只保留您錄入的試題工作表。
2.請把EXCEL里工作表【試題案例，直接導入試試】移動到您錄入的試題工作表后面。
